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私域电商是什么?是怎样的流量运营模式

2023年06月27日 01:51:38  来源:每日必看    

私域电商是什么?是怎样的流量运营模式

今天中国网民数量已经超过10亿,趋近中国人口总数,也就是说互联网上的公域流量饱和了,但竞争企业还在不断增加,僧多肉少,供不应求,流量获取成本水涨船高。增量时代新客户轻易获取的情况不复存在,如今的电商市场,老客户维护成为客户运营的重中之重,私域电商由此兴起。今天CRMEB就来说说私域电商

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私域电商是什么?

首先说一下“私域”这个词,指的是通过相互交流形成的一个群体,包括了微信、QQ、论坛、小程序等,也可以说每个人都在互联网私域里。

“电商”就是电子商务,指的是从事网上交易的业务,而“私域”和“电商”的结合,意味着通过多种渠道和手段,将朋友聚集起来,然后在互联网上做生意,这称为“私域电商”。

现在私域流量非常火爆,很多行业都尝试做私域,构建自身的私域流量池,电商行业也要如此。

私域流量对电商具有很高的价值,有着密不可分的关系。其实私域最根本目的是为了降低营销成本,实现低成本获客。虽然传统电商可依靠各种平台获客,可是每份流量都要花钱,这样会增加成本,而电商做私域则可以将客户沉淀到流量池,让老用户的价值发挥的更大,后续每次触达客户成本都会降低。

私域电商的流量运营模式

在传统中心化电商模式下,平台是品牌、商家与消费者交易及沟通的中心,对流量、交易数据及客户关系为强控制力。

随着电商社交化、内容化、去中心化的发展,平台对商家及消费者的强控制力开始逐渐下降,使品牌、商家与消费者产生直接联系并进行销售转化的效率更高、成本更低。

在流量获取到转化运营的过程中,私域流量的价值不断上升。对平台而言,流量放缓使其进一步收紧了对流量的控制,促使更多流量聚集于品质更好的头部企业,平台结构得到优化

在这样的情况下,中小商家与私域流量的结合更为紧迫。但当流量红利衰退,平台对公域流量控制力和货币化诉求提升,公私域流量的矛盾加剧。其次,私域并不是新概念,在社交软件还没普及的时候,通讯录、电子邮件都是私域流量的表现。

随着微信、微博等社交平台的出现,私域流量的内涵得到进一步延展,对于品牌、商家而言,私域流量也意味着真正的用户资产沉淀。无论做什么生意,用户都是最重要的因素,因此,不管是企业还是个体,我们每个人都需要打造属于自己的专属私域流量池。


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