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3点击客服人工

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在新页面中点击公众号，在弹出的公众号页面点击进入腾讯客服即可联系微信人工客服。

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在钱包页面选择最下方的帮助中心进入帮助中心页面，再选择点击最下方的咨询客服进入后即可联系微信人工客服。