多店铺商城系统应具备什么功能？CRMEB多店铺商城系统

微信号：15817498839
添加微信好友, 获取更多信息
复制微信号

目前传统连锁店存在的主要问题都有哪些：

1.实体店变成了电商体验店；

电子商务是传统连锁企业必须投入的渠道。然而，传统的电子商务对实体店的业绩产生了很大的影响。

这种矛盾的组合导致实体店只能占高额的门店租金，却扮演着体验店的角色。

经过服务员的真诚服务，客户可能会成为企业的网店客户或无法购物，导致损失。

2.直销品牌电商与代理加盟店的利益冲突难以调和；

传统连锁店，每家店都是单店作战，总部很难收集大数据和客户信息。直接电商和代理加盟商之间存在利益冲突甚至竞争。 

3.库存零散、缺码、缺货问题不能及时解决；

传统连锁店实行多种销售渠道，将各个门店的库存独立分开，很可能造成库存混乱，这是传统连锁企业经常遇到的难题。

第三方需要帮助企业实现以下目标:

1.打通线上电商平台和线下实体店，由“利益竞争关系”向“协同互补关系”转变；

2.打通品牌总部和加盟连锁店，让连锁店成为快捷服务的终端，优化用户体验，提高效率；

3.紧密联系会员和品牌，更直接地进行各种互动。通过收集“会员大数据”，为品牌运营升级打下坚实基础；

4.开拓移动营销新渠道，让连锁店学会更灵活地使用微信等移动app开展业务。

1.每个代理商和连锁店都有自己独立的“分店”。

分店拥有总部的所有功能，包括通过ERP界面导入和上架商品，定制产品价格，定制促销活动，设置运费，完成整个销售流程。

同时具有“推客”管理功能。该系统将帮助连锁店在PC端快速开设“分店”，进行微信营销拓展。

2.加盟商的“分店”不需要申请独立的微信服务号和微支付。

总部申请总服务号作为入口，生成并分发一个独立的“店铺二维码”供各加盟店使用。

3.系统自动将客户分类到自己的门店进行管理。

客户扫描“店铺二维码”时，可以关注企业微信官方账号。同时，系统默认自动将用户绑定到“商店”。

当用户点击服务号中的“商城”菜单时，系统会自动跳转到用户默认绑定的“分店”，并在店铺货架上显示产品和价格。

当用户下单购买时，订单会自动放入当前的“分店”。

4.统一在线客服。

总部为消费者提供统一的客户服务。监督加盟店的服务工作，维护顾客体验。

5.有针对性的个性化图文推送。

关注服务号的用户根据捆绑店铺的不同，在系统后台自动归属于不同的群组。总部可以在后台向不同的用户群推送不同的图文内容。

一个月可以推给每组用户四次。这样就可以实现每个店铺的针对性营销推广。

6.掌握会员大数据。

所有用户的信息都在总部后台收集。逐步积累形成“会员大数据”。商店只能查看相关消费者的相关信息。会员数据将是未来企业在O2O竞争中最重要的工具。