垂直电商平台为什么不行？

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疫情后时代渠道转型之路，以史为鉴，才能之成败。请认真看完这篇短文，转型之路上的您非常需要他。

在中国电商发展的前十几年，垂直电商曾是领头羊。当当、卓越、凡客各领风骚，是PC端时代垂直电商平台的代表。但发展到后来，这些先驱倒的倒、转的转，包括后起之秀聚美优品也逐步扩展品类转型为综合平台。

电商进入移动端时代后，美丽说、蘑菇街、贝贝、蜜芽虽一时做得风生水起，但最受青睐的电商应用还是横跨多个品类的综合电商。垂直电商曾因聚焦细分市场、满足某类用户的需求、产品标准化、可快速整合供应链的巨大价值而获得众多资本的青睐，但最后却基本全军覆没。在中国互联网历史上，单一品类的垂直电商平台几乎无一成功，要么死掉，要么卖掉。为何出现这种结果，值得我们探讨其失败背后的原因。

先看商品品类。综合电商的品类非常开放，有3至5个大品类的都很普遍，强调的是用户选择性的优势。消费者对一站式购物有着天然的需求，倾向于面对丰富多样的商品，而不是有限商品的几个选择；再加上各种有效的商品组合的促销激励，更刺激消费者在一个平台上完成所有商品的购买，所以，在竞争形态中，更贴近消费者的综合电商活了下来。

垂直电商的品类更加集中，大多倾向一个大品类，如美妆、女装、箱包、家电等，强调的是供应链和商品管理的优势。垂直电商意味着消费群体更为细分，一方面细分群体在广播式营销下效果不佳，另一方面，百货化、平台化的电商越来越多，也会导致用户流失。单一小品类的垂直网站很难满足用户重复购买的需求，且用户容易转移，而用户一旦转移，很可能永不回来。

再看流量使用效率。众所周知，无论PC端还是移动端，流量成本越来越高，流量红利机会不可重现。如何提高流量的使用效率就是关键。垂直电商更像男人进超市，从不多逛，买完就走，简单实用，但因为无法做更多的商品关联推荐，流量的使用效率比较低。综合电商更像女人逛商场，购物以逛为主，没有明确的目的性，平台方可以通过商品的多样性引出各类组合与活动，以满足用户需求，流量可以相互串连和交叉，因此流量使用效率就比较高，转换率也就比较高。

垂直平台也不适合做App。因为消费者不喜欢使用由单一零售商开发，只销售自己品牌商品的应用程序。他们更倾向于下载一个能够提供丰富产品类别的应用程序，这是综合电商平台对用户的主要吸引力之一。所以，垂直平台与其买个系统自行运营拓客，还不如将自己放在某个平台上，开发个小程序或者注册个微信公众账号，都是明智的选择。